自動車保険の選び方3 事故対応に対する満足度の比較ランキング
自動車保険の完全自由化されてずいぶんとたちましたが、それ以来、各保険会社からは実に多くの種類の商品が販売されています。
ここでは、事故対応に対する満足度の比較ランキングをみていきます。意外に事故対応って会社によって分かれるものです。
例えば、「人身傷害補償」を中心とした補償充実型、満期時に期間中の事故が決められた回数以内だった場合なら「満期払戻金」が戻ってくる商品、あるいは積立型の貯蓄商品など、種類もさまざま、どんどん増えていってますね。それではどんな自動車保険を選ぶのがベストなんでしょうか。
すべての人は、事故にあわない保障なんてどこにもありません。私もそうですし、あなただってそうですよね。
「自分は大丈夫!事故なんかに遭わないんだから」
と思っていても、それは「絶対」ではありません。事故はいつ、どこで起こるかわかりません。
万が一、不幸にも事故にあってしまった場合の対応は各保険会社によって異なってきます。
補償内容、サービス、選ぶポイントは色々ありますが、その中でも事故対応は自動車保険選びの最重要ポイントの一つです。
いつ、どこで起こるかわからない事故だけに24時間・365日体制で事故に対応するのは保険業界としては今や常識になっています。
ソニー損保では、「即日安心365」サービスという新しいサービスがスタートしています。
このサービスでは、1年365日 0時から20時の間に事故の受付が完了するなど一定の条件を満たした場合には、その日のうちに事故の相手方や病院、修理工場などの関係各所に連絡し、代車を手配する等の初期対応を行い、その上で、基本当日中(20時以降は翌日)に、その日内に行った対応の内容や事故解決までの流れなどについて納得のいく説明をしてもらうことができます。
同様のサービスについては、他にも行っております。三井ダイレクト損保などもそうですよね。
事故直後というのは、どうしても本人が興奮状態になってしまうので、普段はなんてこともない当たり前の対応ができなくなってしまうケースも多いのです。
それに加えて精神的な不安もあります。そういった慣れない不安な状況のなかで、スピーディ、そして細かい対応が受けられる「安心感」というサービスは、自動車保険選びにとっても重要なポイントです。